Kontakt auch über Whattsapp

Liebe Gäste,

ab sofort können Sie auch über Whattsapp Business mit uns in Kontakt treten und Reservierungen vornehmen. Bei der ersten Kommunikation über Whattsapp müssen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung zustimmen. Dann steht der weiteren Kommunikation nichts mehr im Wege.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von WhatsApp Business

1. Einleitung Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp Web erfassen, verarbeiten und schützen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Bei der Nutzung von WhatsApp Web werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Ihre Telefonnummer
• Nachrichteninhalte und Metadaten (z. B. Zeitstempel, Absender, Empfänger)
• Geräte- und Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)

3. Zweck der Datenverarbeitung Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Ermöglichung der Nutzung von WhatsApp Web
• Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern
• Verbesserung unseres Kundenservice
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und Systemintegrität

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation und Geschäftsabwicklung)

5. Weitergabe von Daten Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

• An WhatsApp Ireland Limited (Anbieter von WhatsApp Web)
• An IT-Dienstleister zur technischen Unterstützung
• Falls gesetzlich erforderlich, an Behörden oder Dritte

6. Speicherdauer Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Kontakt zur Datenschutzbehörde Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen. Die jeweils gültige Version finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage.

Stand: 11.02.2025